NB! Vi sender kun til Norge. Du kan ikke bestille i nettbutikken om du bor i et annet land.
Dette kjøpet er regulert av standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett, utarbeidet av Forbrukertilsynet. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Disse lovene gir deg som forbruker rettigheter som ikke kan fravikes. Vilkårene under begrenser ikke de lovbestemte rettighetene, men gir en oversikt over partenes viktigste rettigheter og plikter. Vi kan velge å gi deg bedre vilkår enn det som står her.
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysningene som er gitt i bestillingsløsningen (blant annet varens art, mengde, kvalitet, pris og leveringsbetingelser) og eventuell direkte korrespondanse mellom partene, for eksempel e-post. Ved motstrid går det som er avtalt direkte mellom partene og opplysningene i bestillingsløsningen foran salgsbetingelsene, så lenge det ikke strider mot ufravikelig lov. Bindende kjøpsavtale kan bare inngås med personer over 18 år.
Kjøper er den personen som foretar bestillingen.
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Den totale prisen du skal betale, inkludert frakt og eventuelle gebyrer, vises før du bekrefter bestillingen. Vi tar forbehold om prisfeil i nettbutikken. Varer som er priset til kr 0 er en feil i systemet, og vi gir naturligvis ikke bort varer.
Avtalen er bindende for begge parter når vi har mottatt bestillingen din. En part er likevel ikke bundet hvis det har skjedd skrive- eller tastefeil i tilbudet eller bestillingen, og den andre parten forsto eller burde ha forstått at det var en feil. Vi tar forbehold om utsolgte varer, og gir deg beskjed på e-post eller telefon så snart vi oppdager det.
Når vi har mottatt bestillingen, sender vi deg en ordrebekreftelse. Kontroller at den stemmer med bestillingen (antall, vare og pris). Ta kontakt med oss så snart som mulig hvis noe ikke stemmer.
Betaling skjer når du bestiller. Betalingen behandles sikkert av betalingsleverandøren vår, Stripe. Betaler du med kort, kan beløpet bli reservert på kortet ved bestilling. Betaler du med kredittkort, gjelder finansavtaleloven.
Varen sendes til adressen du har oppgitt i bestillingen. Normal leveringstid er 3–6 arbeidsdager, og senest 30 dager etter at bestillingen er mottatt. Kan vi ikke levere innen avtalt tid, gir vi deg beskjed om årsaken og ny leveringstid. Du kan da velge å vente, heve kjøpet uten kostnad eller få en erstatningsvare. Hever du kjøpet, får du pengene tilbake innen 14 dager.
Pakken ligger klar hos Posten eller hentestedet i 14 dager. Hentes den ikke, og den blir returnert til oss, belaster vi et gebyr på kr 500 for frakt begge veier og håndtering. Gebyret dekker bare våre faktiske kostnader og kan ikke kreves av kjøpere under 18 år.
Risikoen for varen går over på deg når du har fått varen i henhold til avtalen. Har leveringstiden kommet og du ikke henter en vare som er stilt til din rådighet, har du likevel risikoen for tap eller skade som skyldes egenskaper ved varen selv.
Du kan angre kjøpet etter angrerettloven, uten å oppgi grunn. Du må gi oss beskjed innen 14 dager etter at du har mottatt varen. Beskjeden bør være skriftlig, for eksempel på e-post til post@sevenseasmarine.no. Du kan bruke angreskjemaet fra Forbrukertilsynet, men det er ikke påkrevd.
Varen må sendes tilbake senest 14 dager etter at du ga beskjed. Du betaler selv returfrakten. Vi betaler tilbake hele kjøpesummen, inkludert opprinnelig frakt, senest 14 dager etter at vi fikk beskjed, men vi kan vente med tilbakebetalingen til varen er mottatt. Du kan undersøke varen før du angrer, men den må kunne leveres tilbake i tilnærmet samme stand som da du mottok den, helst i originalemballasjen. Er varen brukt eller montert mer enn det som trengs for å undersøke den, kan vi trekke fra for verdireduksjonen.
Når du mottar varen, bør du sjekke at den stemmer med bestillingen, at den ikke er skadet under transporten og at den ellers er i orden. Er noe galt, må du gi oss beskjed (reklamere), se punkt 11.
Leverer vi ikke varen, eller leverer for sent, og dette ikke skyldes deg, kan du etter forbrukerkjøpsloven kapittel 5 holde kjøpesummen tilbake, kreve at vi leverer, heve avtalen og kreve erstatning. Du kan sette en rimelig tilleggsfrist for levering. Du kan heve avtalen hvis forsinkelsen er vesentlig, eller hvis vi ikke leverer innen tilleggsfristen. Krav ved forsinkelse må meldes innen rimelig tid etter at leveringstiden har gått ut.
Har varen en mangel, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget den. Fristen er aldri kortere enn to måneder fra du oppdaget mangelen. Reklamasjonsfristen er to år fra du mottok varen, eller fem år hvis varen er ment å vare vesentlig lenger enn to år. Beskjeden bør være skriftlig.
Har varen en mangel som ikke skyldes deg, kan du etter forbrukerkjøpsloven kapittel 6 holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, heve avtalen og kreve erstatning. Retting eller omlevering skjer innen rimelig tid og uten kostnad for deg. Rettes ikke mangelen, kan du kreve forholdsmessig prisavslag, eller heve avtalen hvis mangelen ikke er uvesentlig. Ved heving betaler vi tilbake innen 14 dager. Reglene om reklamasjon gjelder i tillegg til angreretten og eventuelle garantier.
Betaler du ikke, eller oppfyller ikke andre plikter etter avtalen, kan vi etter forbrukerkjøpsloven kapittel 9 holde varen tilbake, kreve at avtalen oppfylles, heve avtalen og kreve erstatning. Ved forsinket betaling kan vi kreve forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven, og etter varsel sende kravet til inkasso. Gebyr for uavhentede varer, se punkt 6.
En garanti fra oss eller produsenten gir deg rettigheter i tillegg til de du har etter loven. Garantien begrenser ikke retten til å reklamere eller kreve noe ved forsinkelse eller mangel.
Vi behandler bare personopplysningene vi trenger for å gjennomføre kjøpet, som navn, adresse, telefonnummer og e-post. Les mer i vår personvernerklæring.
Vi forsøker alltid å løse uenighet i minnelighet. Kommer vi ikke til enighet, kan du kontakte Forbrukerrådet for hjelp og mekling. Fører ikke meklingen frem, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget. Seven Seas Marine-Parts v/ Hunnestad vil følge vedtak fra Forbrukerklageutvalget.
Har du spørsmål om kjøpsbetingelsene, kan du sende e-post til post@sevenseasmarine.no eller ringe oss på 46 79 64 44.
